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智能科技助力老?#20852;?#20859;

2019年06月05日 11:10:29 来源: 天津日报

  清?#24247;?#27827;东区桥园,微风徐徐,草木摇曳;廊桥栈道间,行走着早起晨练的市民,他们沐浴在晨曦中,尽情呼吸着新鲜的空气。突然,几位散步的市民把目光聚焦在一位老人身上,提醒他:“齐大爷,你上次走丢了,这次可早点回家啊,别让家里人着急。”

  齐大爷不紧不慢地抬起胳膊,指着一个像?#30452;?#19968;样的东西说:“别担心,我戴上了智能腕表,能定位,家里人都知道我在哪儿。” 齐大爷患有小脑萎缩,记忆力下?#25285;?#21435;年年底走到马路对面迷了路,害得街坊邻居?#19994;?#22823;半夜。后来,在智慧养老公司的帮助下,戴上了智能腕表,能记录行动轨迹,家里人再也不担心了。

  现在的河东区,每100位户籍人口中,60岁以上的老年人就有31位,全区60岁以上的老年人达到了23.12万人,已进入深度老龄化社会。

  如何提高养老服务水平,打通养老服务进社区、进家庭的最后一公里?河东区正在积极探索。民政部门引入专业化的养老公司参与现有全区25家日间照料服务中心的运营,部分日间照料中心已开始为周边老人提供配餐服务;提高养老服务的智慧化和专业化水平,为1000余名老人发放和安装智能穿戴设备,并搭建安全管理平台,全部智能设备可远程报警并响应,平台快速回访,实现险情的监控和预警,以智能化手段服务老年人居家养老。

  一

  和齐大爷同属万新村居住区的姜德玉阿姨,也戴上了智能腕表。在凤岐里社区日间照料中心,她指着腕表说:“这设备帮了我大忙,让我提早发现自?#27827;?#39640;血压,赶紧到医院就诊,才没出大的问题。”

  原来,今年3月的一天,她在家突然接到腕表服务平台的电话提醒,血压偏离正常区间,在系统中预警多次,建议尽快到医院检查、就诊。她以前没有高血压的毛病,将信将疑地来到最近的社区医?#28023;?#19968;检查还真是高血压,而且是近来才有这病,赶紧对症下药,慢慢控制住了。

  65岁的姜德玉是独居老人,老伴儿离开得早,儿子不在跟前,以前还能下楼骑自行车去买菜,后来腿脚不好了,买菜也成了问题,吃不上饭是常有的事。有了智能腕表,她就用来给凤岐里日间照料中心的服务员打电话,请他们帮忙给自己买菜送到家里。帮忙的次数多了,她就特别信赖这些服务员,现在已经把日间照料中心当成家了,有时候来检查身体做个足部按摩,再和服务员?#40644;?#20570;手工香包,度过一个个下午。“我以前对养老有很多担忧,对未来不抱什么希望,真没想到现在过得这么舒心。”她这样说。

  对滨河新苑73岁?#29992;?#29579;炳珍来说,家里去年12月份装上的智能设备──烟感报警器帮了大忙。这个家庭养老最大的问题是安全,由于老两口?#25216;?#24518;力下?#25285;?#20570;饭常常忘记关火,数次发生险情。今年春节前的一天,王炳珍的老伴儿在家煮粥,想起别的事就离家去办,忘了关火。突然,他接到烟感报警器平台的回访电话,询问家中是否在做饭,他在马路边猛拍大腿,赶紧回家关了火,避免了火灾事故。

  王炳珍老人家的这个烟感报警器,如果家中烟气的浓度超标,每隔一分钟就会发出警报声,屋内有人的话会快速得到提醒,赶紧关火。在安全平台那边,超标的烟感报警器也会发出信号,显示老人姓名、联系电话等信息,平台工作人员会快速打电话提醒老人,并上门查看险情。

  烟感器安全管理平台上线至今,已累?#24179;?#21040;紧?#21271;?#35686;1807条,有效防范、及时处?#27809;?#24773;,未发生?#40644;?#23433;全事故。可穿戴设备的后台服务中心,?#27493;?#21040;上千次预警信息,帮助数十个家庭?#19994;?#36208;失的老人。截至目前,河东区已为千余名高龄、独?#21360;?#21322;失能老人发放和安装了智能穿戴设备、一键呼叫器和燃气报警器。

  二

  临近中午,河东区丰盈里社区日间照料中心逐渐热闹起来,附近社区的20多位老人们都聚到了?#40644;穡?#19981;时瞄一瞄智能配餐柜,看看今天的午餐送到了没有。在配?#31361;?#27809;来的时刻,老人们谈天说地,笑语阵阵。

  81岁的高邦金是第一个在日间照料中心订餐的老人,也是每天最早来的老人。以前,吃饭是他担心的问题,儿女们住得太远,不能每天前来照顾。偶尔周末来一次,只是放下一盘小?#24266;?#25110;者红烧肉,“我又不能连续吃一周,后几天怎么办呢……”他苦恼着。

  3月底,听说丰盈里日间照料中心在4月份开始提供老年配餐,他第一个交了订金。提起这配餐,高邦金很满意:“种类多,主?#36710;?#31859;饭中不仅有大米,还有红豆、小米,有时候还有?#25509;蟆?#29038;玉米;两荤一素,仔细数一数有十多种时令蔬菜,不仅营养丰富,做得还很精致!”

  配餐柜很智能,应用了先进的保温、杀菌和物联网技术,老人们凭密码领取自己的配餐,一一对应,方便快捷。

  14:00,正是犯困的时候,张巧?#39057;?#29702;疗?#21307;?#21463;中医理疗。她今年74岁了,刚才在社区活动室与合唱团?#40644;?#21809;《我和?#19994;?#31062;国》。自从丰盈里社区日间照料中心运营以来,她白天基本就在这里了,定期检查身体,接受理疗,参加合唱团……在?#19978;旅醒?#30340;时刻,楼上的合唱仍在继续,歌声高亢激?#28023;?#22905;不由自主地跟着唱:“我歌唱每一座高山,我歌唱每一条河……”突然间,她觉得自己的声音大了,不好意思地笑了笑。

  为张巧云提供理疗服务的高中?#20445;?#20986;生于中医世家,对中草药理疗颇有研究。她一边为张巧云按摩,一边和她聊着?#39029;!!?#25105;们给老年人服务的同时和她们聊天,能让她们快乐,自己也很快乐。”高中颖这样说。

  在河东全区内,和丰盈里社区日间照料中心一样接受社会化运营的有25家,引入的专业养老服务企业有居家乐、乐聆、樱桃邻里、福乐年华4家。这些养老服务企业提供?#21335;?#30446;有家政服务、生活照料、医?#31080;?#20581;、健康管理、家电维修、法律咨询、精神慰藉等。

  时代在进步,这些养老服务企业积极采用新的互联网、物联网、云计算、大数据技术,搭建智慧服务平台,樱桃邻里公司建立了樱桃阵社区消费互助养老平台、社区为老应急安全管理平台、社区为老配餐服务体?#25285;?#32769;人可互联网下单,便捷享受养老服务。乐聆依托智能可穿戴设备、智慧社区居家养老服务系统平台、交互式平台联动服务中心,建立“云—管—端?#21271;栈?#24335;养老服务生态系统。有了这些智慧服务,社区?#29992;?#23478;门口养老已成为现实。

  夜幕降临,华灯初上,海河东岸的老年人走出家门,享受着快乐的时刻。他们有的三五成?#28023;?#22312;海河边散步;有的排?#22995;?#40784;,在社区广场欢快地跳舞;有的挥汗如雨,在体育公园锻炼……惬意而舒适的生活背后,为他们保驾护航的,正是一个个智能养老设备。他们再也不担心家中突然失火,再也不担心身体突然异样,科技设备已为他们做了预防?#22270;?#27979;。河东区智慧养老平台,覆盖全区12个街50余个社区,服务近10万老年人,让他们的生活更安心,更舒心。

  记者手记

  记者在社区日间照料中心、?#29992;?#23478;、?#28216;?#20250;以及民政部门采访时,感受到相关企业和服务人员满满的诚意。他们为了一个?#30475;?#30340;“老吾老,以及人之老”的理念,放弃了其他高回报的经营项目,参与到养老事业中来。

  政府的机制、体制创新,为养老企业参与养老服务事业奠定了基础。随着老龄化加剧,政府包办养老事业的模式已不?#35270;茫?#21482;有发挥社会参与者的积极性,利用全社会的资源为养老事业服务,才能化解一道道难题。

  智能科技时代,智慧产品在养老事业方面的应用还有很大空间。可穿戴设备、烟感报警器、养老机器人等产品,是语音识别、物联网、云计算、人工智能等科技成果在养老领域的具体应用,未来,需要更多、更丰富的智能养老服务产品。(李吉森)

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